Несколько ЛПР
Каждому участнику нужны свои аргументы, но сайт говорит со всеми одним общим текстом.
Объясняем продукт разным участникам решения: руководителю, закупке и техническому специалисту. Связываем контент, кейсы и форму так, чтобы в отдел продаж попадал понятный контекст.
Руководитель
Закупка
Технический специалист
Каждому участнику нужны свои аргументы, но сайт говорит со всеми одним общим текстом.
До разговора клиент сравнивает требования, условия, опыт и способность интегрироваться.
Форма без продукта, источника и задачи создаёт ещё одну ручную работу для менеджера.
Руководитель видит бизнес-эффект, специалист — архитектуру и ограничения, закупка — условия и надёжность. После выбора сценария сайт передаёт в CRM не только контакт, но и понятный контекст интереса.
Один длинный рассказ о компании и заявка без контекста.
Сценарии по ролям, конкретные доказательства и квалифицированное обращение с понятной задачей.
ЛПР, пользователи и вопросы каждого участника.
Страницы по задачам, отраслям и продуктам.
Разработка, CRM, аналитика и необходимые API.
События, качество обращений и развитие страниц.
Возьмём один продукт и одну аудиторию. Соберём первый экран и маршрут до обращения, чтобы проверить подачу на конкретной задаче.
B2B-сайт сильнее сфокусирован на процессе выбора и продажи: ролях, требованиях, кейсах, отраслевых сценариях и передаче контекста в отдел продаж.
Только если продукт, аргументы и поисковый спрос действительно различаются. Мы не создаём одинаковые страницы с заменой пары слов.
Да. Передаём источник, выбранный продукт, содержание запроса и нужные поля. Более сложный маршрут с расчётом, остатками или КП проектируется отдельно.
До запуска фиксируем события: просмотр нужных решений, переходы к кейсам, заполнение формы и качество заявок. После запуска смотрим не только на трафик, но и на содержательность обращений.
Кто выбирает решение, что нужно объяснить до разговора и куда сейчас попадает заявка. Этого достаточно для первого разбора.