Работа сайта
Можно ли пройти путь от первого экрана до заявки.
- Открытие страниц и переходы по ссылкам
- Формы, сообщения об ошибках и подтверждение отправки
- Работа на телефоне и скорость загрузки
Аудит сайта:
дизайн и работа форм.
Проверим удобство, мобильную версию и путь до заявки. Покажем ошибки и объясним, что исправить в первую очередь.
Начнём
с вашего сайта.
Укажите адрес и выберите, что вас интересует. Без доступа к админке и паролей.
Дизайн и удобство
Понятно ли посетителю, что вы предлагаете и что делать дальше.
- Первый экран и порядок информации
- Читаемость, контраст и размеры элементов
- Навигация и понятность кнопок
Персональные данные
Есть ли на сайте видимые элементы, которые нужно проверить в связи с 152-ФЗ.
- Доступ к политике обработки данных
- Отдельное согласие рядом с формой
- Настройки cookies и описание подключённых сервисов
Что должно быть в результатеЗамечание.
Замечание.
Причина.
Что исправить.
Не одна общая оценка, а список наблюдений с примерами и приоритетами.
Пример структуры отчёта
В первую очередь
Это иллюстрация формата, а не результат проверки указанного вами сайта.Форма не объясняет ошибку
Наблюдение: при незаполненном контакте посетитель не понимает, почему заявка не отправилась.
- Как проверить
- Попробовать отправить форму без контакта на компьютере и телефоне.
- Что изменить
- Показать сообщение рядом с полем и перевести в него фокус.