Задача
Сотрудники производственной компании постоянно обращались к регламентам, договорам, техническим инструкциям и базе знаний. Нужные сведения приходилось искать по папкам или спрашивать у коллег.
Компания хотела внедрить ИИ-помощника, но не могла передавать внутренние документы и коммерческую информацию во внешние сервисы.
Что сделали
- 01
Поиск по документам
Сотрудник задаёт вопрос обычным языком и получает ответ со ссылкой на конкретный источник.
- 02
Разные форматы
Система обрабатывает PDF, Word, Excel и сканированные документы.
- 03
Права доступа
В поиск попадают только документы, разрешённые конкретному сотруднику.
- 04
Обновление базы
При изменении исходных документов знания актуализируются автоматически.
- 05
Локальная обработка
Модели, обработка запросов и хранение данных работают внутри инфраструктуры заказчика.
Как реализовали
Qwen3.8-27B развёрнута через vLLM на GPU-сервере клиента. Для поиска построили RAG-систему: ответ формируется по найденным фрагментам корпоративных документов.
Docling извлекает текст и таблицы. Qwen3-Embedding-0.6B создаёт векторные представления, Qdrant хранит поисковый индекс. Qwen3-Reranker-0.6B отбирает наиболее подходящие фрагменты. Компоненты связаны на Python и FastAPI, развёртывание выполняется в Docker.
Безопасность и точность ответов
Запустить модель локально недостаточно. Нужно исключить доступ к закрытым документам и ответы по устаревшим версиям.
Добавили фильтрацию по правам пользователя до передачи контекста модели, контроль версий и ссылки на источники. Если подтверждения в доступных документах нет, ассистент сообщает об этом.
Все компоненты работают в корпоративной сети. Внешние подключения и телеметрия отключены.
Результат
- 100% обработки ИИ-запросов выполняется внутри инфраструктуры заказчика, без передачи документов внешним ИИ-провайдерам.
- Вместо ручного просмотра папок сотрудники используют единый поиск по внутренним документам.
- Ответы содержат ссылки на источники, доступ к сведениям учитывает права сотрудника.



